Dernière mise à jour : 15 novembre 2025
Entreprise : Seconde main Montréal
Site Web : https://secondemainmontreal.ca
Courriel de contact : info@secondemainmontreal.ca ou secondemainmontreal@gmail.ca
Adresse postale : Montréal (QC), Canada
Résumé clair
- Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires pour répondre à vos messages, réserver un article et fixer un rendez-vous pour la cueillette.
- Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements à des tiers sans raison valable.
- Nous utilisons vos données uniquement pour :
• vous contacter
• gérer votre réservation
• améliorer notre petit projet - Vous pouvez retirer votre consentement, accéder ou corriger vos renseignements en nous écrivant à info@secondemainmontreal.ca.
Quels renseignements nous recueillons
Selon votre interaction avec notre site et notre équipe :
1. Formulaire “Demande d’article” ou messages
- Nom
- Courriel
- Téléphone (optionnel)
- Code postal
- Type d’article recherché
- Budget approximatif
- Commentaires
2. Réservation d’un article (WooCommerce sans paiement)
- Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Article réservé
- Date souhaitée pour la cueillette
Aucun paiement n’est effectué ni enregistré.
3. Données techniques minimales (cookies essentiels)
- Adresse IP
- Type d’appareil/navigateur
- Pages visitées
- Statistiques anonymisées (trafic, clics)
Nous ne recueillons aucune donnée sensible (ex. santé, NAS).
Pourquoi nous recueillons ces renseignements
Nous utilisons vos informations pour :
- Vous répondre lorsque vous nous contactez
- Préparer l’article que vous souhaitez voir
- Réserver l’item dans notre inventaire
- Planifier un rendez-vous de cueillette
- Vous avertir si l’article réservé change de disponibilité
- Améliorer notre site (statistiques anonymes)
Base légale : consentement ou exécution d’un service demandé.
Avec qui nous partageons les renseignements
Seulement avec nos outils essentiels :
- Hébergement du site (WordPress)
- Formulaire de contact (WPForms)
- Boutique en ligne WooCommerce (réservation sans paiement)
- Statistiques (services anonymisés de mesure d’audience)
- Messagerie, si vous nous écrivez via WhatsApp
Ces services s’engagent à respecter la confidentialité. Nous ne partageons rien à des fins marketing.
Témoins (cookies)
Nous utilisons seulement des cookies nécessaires :
- Fonctionnement du site
- Statistiques anonymisées
Aucun cookie publicitaire.
Vous pouvez ajuster vos paramètres dans votre navigateur.
Durée de conservation
- Messages et demandes d’articles : jusqu’à 12 mois
- Réservations : jusqu’à 12 mois
- Statistiques anonymes : jusqu’à 12 mois
Les données sont supprimées ou anonymisées une fois inutiles.
Où sont traités les renseignements
Nos fournisseurs peuvent être situés au Québec, ailleurs au Canada ou à l’étranger (p. ex. États-Unis).
Lorsque c’est le cas, nous utilisons des mesures contractuelles conformes à la Loi 25.
Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements :
- chiffrement TLS
- accès limité
- surveillance de sécurité de base
Si un incident survient, nous appliquerons les mesures obligatoires.
Vos droits (Loi 25, Québec)
Vous pouvez, en tout temps :
- Accéder à vos renseignements
- Demander une copie
- Demander une correction
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression lorsque applicable
Écrivez-nous à info@secondemainmontreal.ca.
Responsable de la protection des renseignements
Responsable : Propriétaire, Seconde main Montréal
Courriel : info@secondemainmontreal.ca
Mineurs
Notre site s’adresse aux adultes. Si vous avez moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou tuteur est nécessaire.
Communications marketing
Nous envoyons des messages seulement si vous avez consenti (ex. disponibilité d’un article).
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.
Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique au besoin.
La date de mise à jour sera affichée en haut de la page.